Inovação
O Hospital de Cascais encontra-se numa situação privilegiada para que a ambição de ser um hospital sem papel seja concretizada. A mudança para as novas instalações facilita o processo iniciado em Abril de 2009 e que decorre etapa por etapa. Cada uma tem a finalidade última e comum de abolir o papel, em especial, na comunicação entre utente e profissionais de saúde, sendo para isso essencial o sistema de informação.
Desenvolvido pela Glintt, é composto por vários módulos, que vão ao encontro das tarefas de cada colaborador, como o módulo da gestão hospitalar para os administrativos, o desktop para o processo de enfermagem ou o desktop do médico.
A criação de hábitos de rotina relacionados com o uso do computador entre os profissionais de saúde foi o primeiro passo. Revelou ser fundamental, já que não era muito comum médicos e enfermeiros registarem dados clínicos no computador.
Na prática…
Além de ser uma solução amiga do ambiente, serve para agilizar, facilitar e tornar mais rápido o circuito do doente dentro do hospital. E como funciona na prática?
Numa admissão à urgência, por exemplo, a aplicação permite que o médico tome logo conhecimento, através da visualização no computador. Anteriormente a chegada era registada e impressa num documento.
Nas consultas externas, após o registo dos dados do utente e pagamento da taxa moderadora, o médico visualiza de imediato no ecrã a chegada, podendo efectuar a chamada para o consultório.
Como todos os dados clínicos estão informatizados, se o médico considerar ser necessária uma consulta noutra especialidade, faz o pedido interno ao colega, sem que para isso seja necessário imprimir documentos.
As receitas médicas e as credenciais para exames, que têm de ser realizados fora do Hospital de Cascais, serão excepção no que respeita a impressão em papel.
O sistema de informação agiliza também o processo de internamento. O diário clínico e o plano de enfermagem são informatizados a partir do momento em que o doente é internado e estão acessíveis a médicos e enfermeiros.
Outro aspecto bastante inovador é o registo informático da terapêutica. Quando o enfermeiro administra a medicação, automaticamente regista no PDA ao invés do processo anterior, em que era feito numa folha de papel, sendo os dados posteriormente introduzidos numa aplicação informática. O serviço de Ortopedia foi o primeiro a usufruir desta funcionalidade que, gradualmente tem vindo a ser implementada nas outras especialidades.
Acabar com a película (os raio-x e os TAC vão ser digitais), informar o doente da consulta por sms e possibilitar as marcações on-line são outras acções que tornarão esta unidade num hospital sem papel. Muitas outras serão adoptadas, afinal, trata-se de um projecto contínuo, devido à permanente evolução das tecnologias e aparecimento constante de inovações.